等待的时间是体验商品的绝好机会 如何让来店的顾客尽量多地看到商品、对商品产生兴趣是极为重要的课题。延长顾客的停留时间(留在店铺中的时间)也是方法之一。

那么，如何才能延长顾客的停留时间呢? 方法有很多。

比如，食品超市可以将主通道设计得方便顾客行走，让顾客可以注意到各种各样的商品。或者可以建立顾客沙龙，让销售人员亲切耐心地接待顾客，从而销售高额商品等。 有些零售行业在销售商品之际需要顾客等待一段时间，我们可以有效地利用这段时间。比如，汽车用具店销售轮胎时，由于要更换旧轮胎，顾客需要等待装卸轮胎的时间。

此时，是否仅让顾客看看电视，翻翻报纸，无聊地度过这段时间就行了呢?对商家来说这是不应该的。因为这段时间是让光临店铺的顾客关注轮胎之外的商品的绝好机会。 例如，在等待室附近设置一个“商品体验柜台”，如体验汽车导航系统，应该会引起不少顾客的兴趣。

虽然前来购买轮胎的顾客并不会因为一时冲动而买下汽车导航系统，但重要的是让顾客看到你的商品，试用你的商品，并对其产生兴趣。这样的话，当顾客将来有需要的时候，或是想要购买类似产品的时候，就极有可能选择您的商店、您的商品。 当然，这也就涉及到商品的独特性，以及店铺的独特性问题。

等待室是向顾客提供信息的绝佳空间。除了“商品体验柜台”以外，还可以利用各种各样的方法。比如：介绍附加服务、通过DVD影像等宣传新商品、设置样品台，让顾客看到样品、试用样品等。

总之，我们应该有效地利用等待室周围的空间。 为展示的商品加上宣传口号 即使绞尽脑汁将商品展示在顾客面前，但如果不能让顾客明白“商品的魅力是什么”、“商品的卖点是什么”的话，也无法引起顾客的兴趣。 即使商品展示本身做得再漂亮，如果没有附加信息的话顾客同样也产生不了兴趣。 那么应该如何改善这一点呢?不妨试着为展示的商品加上宣传口号吧，通过这一口号可以引起顾客的兴趣。

具体来说，我们可以将宣传口号制作成POP广告。因为其起到的是标题的作用，所以必须使用广告牌或者是价格标牌，而且必须悬挂于显眼的位置，最好悬挂在展示商品的前方，高度与顾客的视线持平。 具有冲击力的宣传口号都有一定的基本模式可循，利用这些模式，您也能设计出引发顾客兴趣的口号。 1.“谈话式”口号 “您有过这样的经历吗?”此类宣传口号可以直触顾客的内心，让顾客怦然心动的话语定能紧紧吸引住顾客的目光。

2.“新闻式”口号 “在各大媒体中掀起了热潮!”顾客往往会注意到这种新闻式的情报信息，这类让顾客觉得错过会很可惜的宣传口号可以引起顾客的兴趣。使用报纸新闻的标题等也能带来明显的效果。 3.“建议式”口号 “享受您的庭园派对。”以动词为重点的宣传口号能给顾客带来极好的建议，而如果使用“庭园用品专柜”的话，就无法感受到商家提供的建议。

4.“顾客对话式”口号 用顾客群的日常对话代替厂商的话语作为宣传口号可以让POP广告妙趣横生。 5.“推荐式”口号 “正当肥鱼味美的佳季”，在推荐特定商品时使用这类宣传口号也颇有效果。特别是当挑选商品的顾客犹豫不决时，不妨直接向其推荐“这一商品很不错”。

当顾客看到商品的特色时自然想要购买 想要让商品吸引顾客的眼球，使顾客情不自禁地想要购买，最好的方法是亮出商品的卖点。为此，大胆地改变展示也是有效的方法之一，可以彰显出商品的卖点。 比如，内衬设计得极具特色的大衣不妨大胆地摊开衣服，让顾客看到内衬;鞋底有特色的慢跑鞋可以将鞋底展示在顾客面前。

某家钟表厂商发售了一款可以从里盖看到内部构造的手表。然而，表盘朝上的普通陈列方法无法让顾客看到里盖的特殊设计。但是也不能因为这样就将手表反面陈列，否则就看不到表盘的设计了。手表是高价商品，因此陈列于展柜中，顾客也无法将其拿到手中观摩。

刚进入商场时，这款手表的销量平平。后来引进了陈列辅助工具，以便让顾客能够看到手表的里盖，利用亚克力制的展示台，将手表稍加抬起，并在下方安放了一枚镜子。从镜子中可以看到里盖的特殊设计。

在引进这种亚克力展示台后，这款手表的销售额也顺利得到了增长。 不少商品的创意十分新颖，但由于无法让顾客理解其卖点，很难让顾客产生购买的欲望，所以我们需要让顾客更容易注意到商品的卖点。 对于可动型商品可以试着让其活动起来，这样展示效果更佳。卖点是声音的商品应该在陈列时发出声响，卖点是光亮的商品应该让顾客看到商品实际发光的状态，我们需要通过各种方法秀出商品的卖点。

某一中小企业主要生产各种奇特的饰品杂货，最近该公司发售了一款使用太阳能电池的风车模型。这种风车的特点是旋转速度轻缓怡人，然而销量却一直不容乐观。 该厂商调查了店内的实际情况后，发现风车被一动不动地陈列于货架上。

这样就难以体现出商品的卖点。转动的风车才是真正的风车，。