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淘宝退款卖家不退钱,还骂人怎么办

作者:山水闲人发布时间:2023-02-22浏览:461


1.如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。

2.如有恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”

,找到对应的订单点击“申请维权”,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在5个工作日作出处理意见。相关具体问题,请点此查看。

3.如果超出维权范围或对维权处理结果不满意,您可以点此留言举证,淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。

提醒:留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息。相关有效凭证的举例说明请点此查看。


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