1. 金立m5手机不小心摔过以后黑屏了,但还在工作,触碰主菜单按键依

解决方法：

1、可长按开关机键15秒以上重启手机，并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键，清除手机运行后台程序；同时，使用系统管家清理系统缓存的垃圾；

备注：若手机屏幕上方带有呼吸灯功能，可将手机插上充电器，如呼吸灯点亮则可能为手机屏幕损坏或机器硬件故障导致；若手机不带有呼吸灯功能，可长按开关机键15秒以上，判断手机是否有振动，如有振动则可能为手机显示屏损坏，没有则可能为机器硬件问题。

2、以上操作后，故障依旧建议备份资料，尝试将手机恢复出厂设置；

3、如以上方法还是无法处理，建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。

2. 你好,我的手机金立s6刚刚不小心摔了一下,黑屏了,但是来电有声

可以按以下方法排除：

确认手机是否可以重启：

一、若手机无法重启：

1、长按开关机键+音量上键15秒以上，（非一体机取出电池再安装）强制重启；

2、若无法重启或重启后仍然黑屏，携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。

二、若手机可以重启：

1、清理后台应用，如：点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈；

2、若使用个别软件黑屏，将该应用清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据；

3、备份重要资料恢复出厂设置。

手机反应慢的解决方法：

可以按以下方法排除：

1、重启手机；

2、清理后台应用，如：点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈；

3、若使用个别软件反应慢，将该应用清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据；

4、备份重要资料恢复出厂设置。

3. 金立手机为什么被人黑成这样

买过两次金立的手机，着实伤的不轻，第一个耗电惊人，半天一充电，换电池换充电器恢复出厂都无效，不插内存卡就能用两天，售后说正常没有质量问题不给退换，好不容易加钱换了一款更贵的，配置超高，用了不到一月就死机开不了机，返厂维修半个多月也不给备用机，修回来还不好，再返厂，折腾几次彻底死心了，从此身边谁要买金立坚决阻止。

你金立做再多的广告都没有，质量上不去，服务做不好，用户眼睛不是瞎的，我老婆的OPPO827T，买的时候2000来块，用了差不多两年了，也不大当东西，成天磕磕碰碰的，屏也摔裂了，但用的好好的，败家娘们，一年能换仨手机，这是她用的最久的一个手机，别的就不说了。